Luna, die führende KI-Rezeptionistin für KFO-Praxen.
Bereit für Unterstützung an Ihrer Rezeption?
Luna führt Telefonate authentisch - hier ein paar Beispiele.
Terminbuchung
Von der Erstberatung bis zur PZR – Luna koordiniert Termine für Ihre Patienten und bucht sie direkt in Ivoris.
Terminabsage
Der Patient ist krank und kann nicht zur Kontrolle kommen? Luna storniert den Termin in Ivoris und sendet Ihnen eine Benachrichtigung.
Terminverschiebung
Luna unterstützt Ihre Patienten und findet gerne einen neuen passenden Termin. Unter Berücksichtigung Ihrer Einstellungen bucht sie diesen dann direkt in Ivoris um.
Reparatur
Ein Bracket ist abgebrochen oder der Draht piekst? Luna versteht das Anliegen und bucht sofort den passenden Termin.
Weiterleitung
Wenn Luna mal nicht weiterkommt, leitet Sie umgehend an die Praxis weiter.
Ihre Vorteile auf einen Blick.
24/7 Service
Egal, ob spät am Abend oder während der Stoßzeiten – mit Luna ist Ihre Praxis immer erreichbar. Selbst bei zwei, zehn oder hundert Anrufen gleichzeitig behält Luna den Überblick und kümmert sich um jeden Anruf.
Echte Entlastung
Luna integriert sich nahtlos in Ivoris und erledigt bis zu 80 % aller Anrufe direkt im System. So werden Termine koordiniert, Anfragen beantwortet und wichtige Informationen erfasst – ganz ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team.
Neue Einblicke
Mit detaillierten Anruf-Zusammenfassungen und unserer App behalten Sie jederzeit den Überblick über alle Vorgänge am Telefon. So sind Sie stets über die Anliegen Ihrer Patienten informiert und können bei Bedarf gezielt reagieren.
Volle Kontrolle
Ein Behandlungsstuhl nur für Beratungen oder Kontrolltermine genau 6-8 Wochen nach dem Bogenwechsel? Luna berücksichtigt Ihre individuellen Terminregeln und sorgt für eine reibungslose Planung.
Von Kieferorthopäden empfohlen.
Unsere Patienten sind begeistert und sprechen uns immer wieder darauf an, wie echt und menschlich Luna klingt. Viele finden es einfach ‚cool‘, mit ihr zu sprechen. Luna macht unseren Patientenservice noch persönlicher und effizienter!
Kieferorthopädie Feuersee
Wir sind maximal zufrieden mit Luna, denn sie garantiert unseren Patienten eine 24/7 Erreichbarkeit! Und sie entlastet unsere Mitarbeiter enorm, so dass mehr Zeit bleibt für die Patienten vor Ort!
Baulig Kieferorthopädie
Und wie funktioniert Luna?
Vom Anruf bis zur Terminbestätigung - ein reibungsloser Prozess für die Patienten und die Praxis.
Weiterleitung
Ihre Patienten rufen wie gewohnt in Ihrer Praxis an. Dort klingelt aber nicht das Telefon - stattdessen wird der Anruf an Luna weitergeleitet.
Einwilligung
Zu Beginn des Telefonats wird die Zustimmung der Patienten eingeholt.
Das Gespräch
Nach der Einwilligung führt Luna das Gespräch, beantwortet Fragen und löst terminbezogene Anliegen. Diese werden direkt in Ivoris umgesetzt.
Voller Service
Sollte Luna ein Anliegen nicht lösen können, kann sie bei Bedarf an Ihr Team übergeben.
Nachbereitung
Luna kann Zusammenfassungen schreiben, Terminbestätigungen aussenden, und vieles mehr.
Ohne komplizierte Prozesse – in kürzester Zeit startklar.
1. Technische Integration
Unsere Techniker richten die Ivoris-Integration in ca. 15 Minuten per Videoanruf ein. Auf Wunsch auch direkt über Ihren IT-Dienstleister.
2. Personalisierung
In 1-2 Stunden passen wir Luna an Ihre Praxis an. Gemeinsam legen wir fest welche Terminarten sie übernimmt und welche Buchungspräferenzen und Einschränkungen gelten.
3. Luna am Apparat
Beim dritten Termin richten wir die Telefonweiterleitung ein. Ab diesem Moment nimmt Luna Anrufe entgegen und begeistert Ihre Patienten.
Kompatibel mit Ihrer Praxis.
Unsere Preise -
an Ihre Praxisgröße angepasst.
ab 299 EUR/Monat
Kontaktieren Sie uns noch heute und finden Sie heraus, wie Luna Ihre Praxis unterstützen kann.
Wir freuen uns auf das Gespräch!
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