Luna. Die
βKI-Rezeptionistin fΓΌr
Ihre Praxis
Zahnarztpraxen
KFO-Praxen
Luna geht ans Telefon und bucht, verschiebt und storniert Termine. Sie beantwortet Fragen und verteilt Anrufe intelligent. Alles eigenstΓ€ndig, direkt im PVS.
Mehr als 100 Zahnarzt- undΒ KFO-Praxen setzen auf Luna.


.png)



Ihre Vorteile auf einen Blick.
24/7 Service
Mit Luna ist Ihre Praxis immer erreichbar. Auch bei mehreren Anrufen gleichzeitig lΓ€uft keine Anfrage ins Leere.
Echte Entlastung
Luna erledigt bis zu 80 % aller Anrufe direkt im PVS. Ihr Personal hat endlich Zeit fΓΌr die wirklich wichtigen Dinge.
Volle Kontrolle
Luna passt sich Ihren individuellen TerminprΓ€ferenzen an. Ihr Kalender wird so gefΓΌllt, wie Sie es wΓΌnschen.
Neue Einblicke
In unserer Web-App sehen Sie wer, wann und weshalb anruft. So bleiben Sie ΓΌber dieΒ Anliegen Ihrer Patienten informiert.
Von Praxen empfohlen.
Luna fΓΌhrt Telefonate authentisch β ein paar Beispiele.
Terminbuchung
Von der Erstberatung bis zur PZR β Luna koordiniert Termine fΓΌr Ihre Patienten und bucht sie direkt im PVS.
Terminverschiebung
Luna findet gemeinsam mit Ihren Patienten einen neuen Termin und bucht diesen direkt in im PVS um.
Terminabsage
Der Patient ist krank? Luna storniert den Termin im PVS und sendet Ihnen eine Benachrichtigung.
Reparatur
Das Bracket ist abgebrochen oder der Draht piekst? Luna bucht sofort den passenden Termin.
Fragen
Was ist ein Retainer? Bieten Sie Kieferchirurgie an? Luna kennt die Antworten und informiert Ihre Patienten.
Weiterleitung
Anliegen, die weiterhin Ihr Praxisteam bearbeiten soll, leitet Luna intelligent an die richtige Stelle weiter.
Und wie funktioniert Luna?
Vom Anruf bis zur TerminbestΓ€tigung - ein reibungsloser Prozess fΓΌr die Patienten und die Praxis.
Weiterleitung
Ihre Patienten rufen wie gewohnt in Ihrer Praxis an. Dort klingelt aber nicht das Telefon - stattdessen wird der Anruf an Luna weitergeleitet.
Einwilligung
Zu Beginn des Telefonats wird die Zustimmung der Patienten eingeholt.
Das GesprΓ€ch
Nach der Einwilligung fΓΌhrt Luna das GesprΓ€ch, beantwortet Fragen und lΓΆst terminbezogene Anliegen. Diese werden direkt im PVS umgesetzt.
Voller Service
Sollte Luna ein Anliegen nicht lΓΆsen kΓΆnnen, kann sie bei Bedarf an Ihr Team ΓΌbergeben.
Nachbereitung
Luna kann Zusammenfassungen schreiben, TerminbestΓ€tigungen aussenden, und vieles mehr.
Kein copy-paste. Echte Entlastung.
Dank direkter Schnittstelle arbeitet Luna eigenstΓ€ndig in der Praxissoftware. Sie identifiziert Patienten, sieht VerfΓΌgbarkeiten im Kalender und bucht, verschiebt und storniert Termine.
Kontakt aufnehmen







