Telefon Standard

Luna. Ihre KI-Assistenz am Praxistelefon.

Kein Anruf geht verloren. Luna nimmt an, beantwortet und priorisiert. Bei Ihrem Team landet nur, was wirklich zählt.

1.000+ medizinische und therapeutische Fachkräfte setzen auf Luna

So unterstützt Luna Ihre Praxis.

Nur was zählt, kommt durch

Luna filtert eingehende Anliegen nach Ihren Regeln. Irrelevantes wird aussortiert, Wichtiges landet direkt beim Team. Weniger Rauschen, mehr Fokus.

Priorisierung nach Ihren Regeln

Luna bewertet jedes Anliegen, bevor es beim Team ankommt. Was dringend ist, liegt oben. Was warten kann, wartet. Strukturiert abarbeiten statt blind reagieren.

Alle Infos direkt, kein Rückruf nötig

Luna erfragt alle relevanten Informationen direkt im Gespräch. Was beim Team ankommt, ist vollständig und sofort verwertbar. Kein langes Abhören, kein „Rufen Sie mich zurück.“

Endlich wieder Fokus auf die Patienten vor Ort.

Luna schaltet sich vor das Telefon. Beantwortet, filtert, priorisiert. Was durchkommt, ist relevant. Der Rest läuft ohne das Team.

  • Luna beantwortet Patientenfragen selbstständig.
  • Was durchgestellt wird, entscheiden Sie.
  • Das Team agiert, anstatt nur zu reagieren.

Kein Anruf geht verloren. Nie mehr.

Luna geht ran, wenn Ihr Team es nicht kann. Besetzt, Mittagspause, nach Feierabend: Luna ist immer da.

  • Gerade keine Zeit? Luna ist sofort in der Leitung.
  • Feierabend? Luna arbeitet weiter.
  • Stoßzeit? Luna nimmt alle Anrufe gleichzeitig an. Kein Patient wartet.

Klingt das nach KI? Hören Sie selbst.

Drei Beispielgespräche, wie sie täglich an jeder Rezeption vorkommen. Geführt von Luna.

Echte Gesprächsbeispiele

Ein Neupatient ruft an und hat eine ärztliche Verordnung. Luna nimmt alle relevanten Informationen für die Praxis auf. Diese kann jetzt entscheiden, ob Sie Kapazität hat.

Echte Gesprächsbeispiele

Ein Patient möchte sich krankschreiben lassen. Luna erfragt alle relevanten Informationen und gibt diese an das Team weiter.

Echte Gesprächsbeispiele

Ein Patient ruft in der Tierarztpraxis wegen einem Notfall an. Luna erkennt das und stellt das Gespräch durch.

Sprechen Sie mit Luna!

Luna live erleben. Kostenlos und ganz ohne Anmeldung. Wir rufen Sie an.

Mit der Eingabe Ihrer Telefonnummer bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzhinweise gelesen haben und mit der Kontaktaufnahme einverstanden sind.

Luna überzeugt,
Praxen berichten.

Antworten auf die wichtigsten Fragen

Luna filtert jeden Anruf nach Ihren Vorgaben. Was relevant ist, landet priorisiert auf einer Aufgabenliste, die Ihr Team direkt im Browser abruft. Für bestimmte Anliegen lässt sich zusätzlich eine E-Mail-Benachrichtigung einrichten.

Nein. Alles, was es braucht, ist eine Weiterleitung der eingehenden Anrufe an Luna. Ihre Patienten wählen die gleiche Nummer wie bisher und Luna geht ans Telefon.

Nein, ganz im Gegenteil. Als MFA oder ZFA gehören Sie zu den am stärksten unterbesetzten Berufsgruppen Deutschlands. Durch die immer schlimmer werdende Personalsituation sowie den demographischen Wandel wird es zunehmend schwierig, eine hochwertige medizinische Versorgung sicherzustellen. Mit Luna möchten wir das Gesundheitspersonal so entlasten, dass es sich um die Patientenversorgung kümmern kann. Sie müssen sich wegen Luna keine Sorgen um Ihren Job machen.

Ja. Wir legen größten Wert auf das Thema Datenschutz. Mit Luna erfüllen wir die Vorgaben der DSGVO – sowohl bei der Datenverarbeitung als auch bei der Datenspeicherung. Vor Ihrem Start mit Luna unterzeichnen wir einen Datenschutzvertrag, der die Sicherheit und Integrität Ihrer Patientendaten sicherstellt.

Luna startet mit einer dreimonatigen Probezeit, ganz wie eine neue Mitarbeiterin. Keine direkte Vertragsbindung, genug Zeit um Luna im Praxisalltag zu erleben und zu bewerten.