Mit Luna ist Ihre Rezeption immer besetzt. Sie springt ein, wo Kapazitäten fehlen.
Luna geht ans Telefon, wenn es sonst niemand kann. Sie beantwortet Anfragen, koordiniert Termine und entlastet Ihr Team jeden Tag.
1.000+ medizinische und therapeutische Fachkräfte setzen auf Luna
Luna übernimmt, damit Ihr Team sich auf Patienten vor Ort konzentrieren kann.
Natürliche Gespräche
Luna führt Telefonate wie eine geschulte Mitarbeiterin. Kein "drücken Sie die 1 für...", kein Roboter-Gefühl.
Eigenständige Anfragenlösung
Luna löst die meisten Patientenanfragen selbstständig. Ob Terminbuchung, Rückfragen oder Rezeptanforderung: Alles, ohne dass Ihr Team zum Hörer greifen muss.
Kein Anruf geht verloren
Luna nimmt jeden Anruf entgegen. Zu Stoßzeiten bei besetzter Leitung, außerhalb der Sprechzeiten, an Wochenenden. Immer.
Voller Überblick. Volle Kontrolle.
Luna filtert, priorisiert und löst Patienten-anfragen selbstständig. Nach Ihren Regeln. Dabei gewinnen Sie wertvolle Einblicke: wann Patienten anrufen und warum.
In wenigen Stunden einsatzbereit
Wir übernehmen Integration, Konfiguration und Live-Schaltung. Sie bestimmen, wie Luna bei Ihnen arbeitet.
Mit Luna bleibt Ihre Praxis auch bei Personalmangel handlungsfähig.
Ohne Luna
Praxis ist unterbesetzt, Patienten können niemanden erreichen.
Das Team kommt nicht hinterher und Patienten warten.
Aufgaben bleiben liegen, weil das Team überlastet ist.
Manuelle Nacharbeit kostet täglich wertvolle Zeit.
Einarbeitung dauert Wochen.
Mit Luna
Luna springt sofort ein, ohne Einarbeitung.
Luna entlastet das Team genau dann, wenn es eng wird.
Luna übernimmt administrative Aufgaben sofort selbstständig.
Luna gibt Anliegen strukturiert an das Team weiter.
Luna ist in Stunden sofort einsatzbereit.
Mit Luna Praxis ist unterbesetzt, Patienten können niemanden erreichen.
Luna springt sofort ein, ohne Einarbeitung.
Das Team kommt nicht hinterher und Patienten warten.
Luna entlastet das Team genau dann, wenn es eng wird.
Aufgaben bleiben liegen, weil das Team überlastet ist.
Luna übernimmt administrative Aufgaben sofort selbstständig.
Manuelle Nacharbeit kostet täglich wertvolle Zeit.
Luna gibt Anliegen strukturiert an das Team weiter.
Einarbeitung dauert Wochen.
Luna ist in Stunden sofort einsatzbereit.
Luna überzeugt,
Praxen berichten.
Klingt das nach KI? Hören Sie selbst.
Drei Beispielgespräche, wie sie täglich an jeder Rezeption vorkommen. Geführt von Luna.
Echte Gesprächsbeispiele
Eine Bestandspatientin ruft an und möchte einen Termin buchen. Luna prüft die Verfügbarkeit, schlägt passende Zeiten vor und bucht direkt im PVS.
Echte Gesprächsbeispiele
Eine Patientin ruft an und fragt nach ihrem nächsten Termin. Luna sieht den Termin im System und als die Patientin absagen möchte, schlägt Luna neue Zeiten vor und verschiebt den Termin.
Echte Gesprächsbeispiele
Eine Patientin spricht nur Englisch. Luna wechselt automatisch und führt das Gespräch vollständig auf Englisch.
Sprechen Sie mit Luna!
Luna live erleben. Kostenlos und ganz ohne Anmeldung. Wir rufen Sie an.
Mit der Eingabe Ihrer Telefonnummer bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzhinweise gelesen haben und mit der Kontaktaufnahme einverstanden sind.
Antworten auf die wichtigsten Fragen
Luna startet mit einer dreimonatigen Probezeit, ganz wie eine neue Mitarbeiterin. Keine direkte Vertragsbindung, genug Zeit, um Luna im Praxisalltag zu erleben und zu bewerten.
Ja. Im Telefon Pro-Modul passt sich Luna vollständig an Ihre Vorgaben an und bucht, verschiebt oder storniert Termine. Durch ihre umfangreiche Erfahrung aus hunderten Praxen kennt Luna zudem viele Regeln und Abhängigkeiten, ohne diese beigebracht bekommen zu müssen.
Luna filtert jeden Anruf nach Ihren Vorgaben. Was relevant ist, landet priorisiert auf einer Aufgabenliste, die Ihr Team direkt im Browser abruft. Für bestimmte Anliegen lässt sich zusätzlich eine E-Mail-Benachrichtigung einrichten.
Nein. Alles, was es braucht, ist eine Weiterleitung der eingehenden Anrufe an Luna. Ihre Patienten wählen die gleiche Nummer wie bisher und Luna geht ans Telefon.
Nein, ganz im Gegenteil. Als Gesundheitsfachkräfte gehören Sie zu den am stärksten unterbesetzten Berufsgruppen Deutschlands. Durch die immer schlimmer werdende Personalsituation sowie den demographischen Wandel wird es zunehmend schwierig, eine hochwertige medizinische Versorgung sicherzustellen. Mit Luna möchten wir das Gesundheitspersonal so entlasten, dass es sich um die Patientenversorgung kümmern kann. Sie müssen sich wegen Luna keine Sorgen um Ihren Job machen.
Ja. Wir legen größten Wert auf das Thema Datenschutz. Mit Luna erfüllen wir die Vorgaben der DSGVO, sowohl bei der Datenverarbeitung als auch bei der Datenspeicherung. Vor Ihrem Start mit Luna unterzeichnen wir einen Datenschutzvertrag, der die Sicherheit und Integrität Ihrer Patientendaten sicherstellt.